答疑解惑

乐动体育世界杯苹果版下载后如何登录？

下载完成后，打开app，在登录页输入已注册的账号和密码。若首次使用，需先通过zhangkong-ledong.com.cn完成注册，再返回app登录。

中国官网注册通道支持哪些设备？

官网zhangkong-ledong.com.cn的注册通道兼容安卓、苹果iOS及网页版，注册成功后可在任意设备登录，数据实时同步。

苹果iOS下载后无法安装怎么办？

请确保设备系统为iOS 12及以上，并允许“不受信任的开发者”证书。若仍失败，删除重装或联系官网客服获取签名文件。

账户密码忘记了，如何重置？

在zhangkong-ledong.com.cn登录页点击“忘记密码”，通过绑定手机或邮箱验证身份后，即可设置新密码。整个过程约2分钟。

安卓和苹果版的数据互通吗？

互通。无论使用安卓、苹果还是网页版，所有赛事数据、账户余额和记录均通过云端同步，切换设备不影响使用体验。

注册时提示“信息不匹配”怎么办？

请核对姓名、身份证号是否与实名证件一致。若信息无误但仍失败，可能是格式错误（如空格或全角字符），建议重新输入。

掌控赛场模式具体能看哪些数据？

该模式提供实时比分、球员跑动热图、射门分布及历史对阵统计，数据每5秒刷新一次，电脑端支持多屏对比分析。

使用网页版登录和下载app登录有区别吗？

功能完全一致，但app推送通知更快，网页版适合大屏分析。首次登录建议下载app以获取完整赛事提醒。